Все о тюнинге авто

Что беспокоит людей больше всего. Что беспокоит людей, которые звонят на горячие линии поддержки. Вы постоянно задаетесь вопросом, о чем думает другой человек

Варнашрама-дхарма. Совершенное общественное устройство. Размышления Хакимов Александр Геннадьевич

Что беспокоит человека?

Что беспокоит человека?

Одна из причин беспокойств, это внешняя среда, потому что она изменчива по природе. Представьте, что обстоятельства не нравятся вам. Тогда вы естественно будете ждать, когда они изменятся. Или наоборот, обстоятельства вокруг такие, о которых можно было только мечтать. Тогда не захочется с ними расставаться, и появится страх перемены обстоятельств.

Другой пример: вы любите кого-то. Это тоже приносит беспокойство, еще больше и еще глубже, с утра до вечера. А если кого-то ненавидите, то опять большая проблема в уме. Не знаете человека хорошо - снова беспокоитесь. В многолюдной толпе сплошные тревоги. Еще страшнее оказаться вечером на безлюдной улице.

Итак, жизнь основана на беспокойствах, которые на самом деле не являются ее сутью. Суть жизни - это движение и новые открытия. Нужны движения души ввысь и постоянные открытия по вертикали, когда человек совершает усилия для приобретения духовного опыта, поскольку движения и открытия на материальном уровне проходят лишь по горизонтали, и потому увеличивают беспокойства. Такие тревоги не украшают нашу жизнь, а, скорее омрачают, потому что вынуждают жить в борьбе с соседями по горизонтали. Другими словами, тревоги заставляют нас жить так, как мы сейчас живем.

Главные беспокойства приходят к нам не извне, а изнутри. Источником внутренних беспокойств является ум, который, как ни странно, ищет их постоянно. Дело в том, что уму человеческому более всего тоскливо пребывать в состоянии скуки, она приходит к нему из состояния покоя. Скука становится настоящим страданием, гораздо большим, чем то, что приносят беспокойства и тревоги. Поэтому жизнь в тревогах кажется более полноценной. Однако...

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Дух человека Дух в человеке составляет высшую сторону его естества, где находится «сознание и свободно–разумность, с отправлением страха Божия, совести и недовольства ничем тварным» . Это - «та сила или та сторона внутренней жизни, которая обращена к Богу,

§ 124. Необходимость Божественной помощи для восстановления человека при возможности к тому со стороны человека. 1) Три великих зла совершил человек, не устояв в первобытном завете с Богом: а) бесконечно оскорбил грехом своего бесконечно–благого, но и

Пусть тебя не беспокоит, любят тебя или нет. Только ты сам люби! Ты люби всех! - Советовал Старец. - Но в то же время внимательно внутри себя тайно храни молитвуСчастлив тот монах, который научился всех любить втайне. Он не требует любви от других, его не интересует, любят

22. Продолжение о искупительном восстановлении падшего человека. Участие всея Святыя Троицы в нашем спасении. Порядок возбуждения в спасаемом человеке добрых чувств от Духа Божия. Участие в сем деле самого человека. Ревность о спасении как первое условие к достижению

Нравственная природа человека. Первобытное совершенство мира и человека По оптимистическому воззрению, мир и человек находятся в нормальном состоянии; они в сущности чисты и добры. Зло есть случайное пятно, тень, легко устранимая силами и средствами самого человека, его

4:17- 6:9 Призыв оставить жизнь «ветхого человека» и жить по законам нового человека, явленного в Иисусе Эта тема перекликается с призывами в Кол. 3:5 - 4:2. В Кол. Павел приводит описание христианской жизни, главным образом противопоставляя «горнее» преходящему и суетному,

3. Тебя беспокоит призыв жертвовать Вторая заповедь бьет в самый корень материализма. Эта проблема настолько серьезна, что я хочу представить тебе третий ориентир, по которому ты сможешь понять, не мешают ли тебе деньги и приобретенные на них вещи, иметь спасительные

10. Что существует, тому уже наречено имя, и известно, что это - человек, и что он не может препираться с тем, кто сильнее его. 11. Много таких вещей, которые умножают суету: что же для человека лучше? 12. Ибо кто знает, что хорошо для человека в жизни, во все дни суетной жизни его,

11. не то, что входит в уста, оскверняет человека, но то, что выходит из уст, оскверняет человека. (Мк. 7:15 с небольшой разницей в выражениях). Когда фарисеи обвиняли учеников в том, что они ели неумытыми руками, Спаситель говорит, что никакая пища не оскверняет человека. Но если

19. ибо из сердца исходят злые помыслы, убийства, прелюбодеяния, любодеяния, кражи, лжесвидетельства, хуления - 20. это оскверняет человека; а есть неумытыми руками - не оскверняет человека. (Мк. 7:23). Христос не отменял закона Моисеева и не говорил, что всякий род пищи или

Глава 6. Дистанционное взаимодействие живого человека с духом физически умершего человека К духовным существам относятся: духовное человеческое существо, духовное Ангельское существо и духовное Божественное существо (см. книгу автора «ВСЕЛЕНСТВО»).В настоящее время

5. Я взыщу и вашу кровь, в которой жизнь ваша, взыщу ее от всякого зверя, взыщу также душу человека от руки человека, от руки брата его, "Я взыщу и вашу кровь, в которой жизнь ваша... от всякого зверя..." Эти слова дают прекрасное подтверждение только что приведенного нами

10. Они сказали ему: нет, господин наш; рабы твои пришли купить пищи; 11. мы все дети одного человека; мы люди честные; рабы твои не бывали соглядатаями. 12. Он сказал им: нет, вы пришли высмотреть наготу земли сей. 13. Они сказали: нас, рабов твоих, двенадцать братьев; мы сыновья

Глава 1558: Слова Всевышнего: «И поэтому Мы предписали сынам Исраиля: если кто-нибудь убьёт человека не за (убийство) человека и не за распространение зла на земле, (это будет равнозначно тому,) как если бы он убил всех людей, а тот, кто оживит его, как будто оживил всех

Беседа 45. О том, что не искусство какое, не богатство мира сего, но одно пришествие Христово может уврачевать человека. В сей же беседе показывается весьма великое сродство человека с Богом 1. Кто избрал жизнь уединенную, тот должен чуждым и посторонним для себя почитать


8 марта 2010 года был праздничным днём для большинства наших граждан. Однако для балкарцев (тюркоязычного народа, населяющего Кабардино-Балкарию) этот день имел (и будет иметь) другую смысловую нагрузку. В этот день балкарские общественные организации отмечали 66-ю годовщину сталинской депортации.

Сегодняшние дискуссии о российском Кавказе, как правило, ограничиваются восточной частью этого беспокойного региона. В фокус внимания попадает в первую очередь Ингушетия, Чечня и Дагестан. Для такого информационного перекоса есть серьёзные основания. Большинство сообщений о терактах, диверсиях, нападениях на военнослужащих, милиционеров, гражданских лиц, нарушениях прав человека приходят именно из трёх республик восточного Кавказа. Между тем проблемы западной части северокавказского региона, хотя и находятся по большей части в латентной форме, не менее важны.

Бывший руководитель Исламского центра Кабардино-Балкарии, прошедший сложную эволюцию от умеренного деятеля исламского возрождения (стремившегося наладить диалог и с официальными структурами, то есть со светской республиканской властью и с Духовным управлением мусульман) до создателя салафитского джамаата и «моджахеда», подозревался правоохранительными структурами в организации нападения на Нальчик в октябре 2005 года. Таким образом, очередная «ликвидация» «одного из идеологов ваххабизма» (так Мукожев назван в сообщениях информационных лент, воспроизводящих язык российских спецслужб) заставляет снова обратиться к анализу реальных вызовов и угроз, стоящих перед РФ на Северном Кавказе.

8 марта 1944 года в ходе двухчасовой операции было депортировано более 37 тысяч представителей балкарского народа. Из общего числа людей, подвергшихся депортации, дети составляли 52%, женщины - 30 %, а инвалиды Великой Отечественной войны - 18%. И хотя в 1957 году балкарцы получили возможность вернуться на родину, эта проблема до сих пор остаётся тем политическим мертвецом, который хватает живых.

В нынешнем году на митинге 8 марта, состоявшемся в Нальчике, тон задавали Совет старейшин балкарского народа (ССБН) и организация «Балкария». В ходе массовой акции было рассмотрено несколько проблемных точек, касающихся и истории, и сегодняшнего положения балкарцев. С точки зрения организаторов митинга, до сих пор территориальная реабилитация балкарского народа не завершена. При этом особой критике подвергались республиканские власти за инновации в сфере местного самоуправления. Речь в первую очередь зашла о переводе пастбищных земель в статус межселенных территорий (территории, находящиеся вне границ поселений, непосредственно входящие в состав муниципального района). Активисты балкарского движения требовали перевода этих земель в распоряжение сельских поселений для того, чтобы не создавать препоны для традиционной экономической деятельности балкарцев, животноводства.

В резолюции мартовского митинга содержались как локальные предложения (такие как проведение встречи с полпредом президента в Северо-Кавказском округе (СКФО) Александром Хлопониным для разъяснения накопившихся проблем), так и более масштабные (введение реального местного самоуправления, которое могло бы прекратить практику введения межселенных территорий). В связи с этим возникает вопрос, насколько серьёзной проблемой является балкарский вопрос для Кабардино-Балкарии в частности и для всего Северного Кавказа в целом.

За постсоветский период балкарская проблема в Кабардино-Балкарии (КБР) поднимается не в первый раз. За всё это время менялись организации, лидеры, которые претендовали на роль выразителей воли балкарского этноса. Радикалы переходили в разряд умеренных деятелей, а вчерашние представители власти переходили на позиции жёсткой критики республиканского чиновничества. В 1991-1992 годах республика даже стояла на грани раздела по этническому принципу (на Кабарду и Балкарию). Тогда же был озвучен главный политический лозунг балкарского движения, актуальный и по сей день. Речь идёт о завершении территориальной реабилитации балкарцев. Истоки этой проблемы, как и многих других северокавказских болевых точек, надо искать в сталинских депортациях и территориально-административных пертурбациях, сопровождавших их. После трагических событий марта 1944 года районная «нарезка» внутри территории нынешней КБР была изменена, а после репатриации балкарцев она в точности не воспроизводила прежние административные границы.

В 1996 году активисты балкарского движения провозгласили создание отдельной республики в составе РФ и избрали Госсовет Балкарии во главе с бывшим генералом Суфьяном Беппаевым. Беппаев впоследствии публично раскаялся в своих действиях, а затем был востребован республиканской властью как председатель комиссии по реабилитации жертв политических репрессий. С этого момента и до осени 2005 года балкарский вопрос, казалось бы, был введён в определённые рамки. Однако смена республиканской власти после смерти первого президента КБР Валерия Кокова и активизация исламистского радикального подполья (самый наглядный пример этого - события в Нальчике в октябре 2005 года) снова актуализировали проблему, казавшуюся если не решённой, то, по крайней мере, купированной. В мае 2006 года прошёл Съезд новой организации, претендующей на выражение интересов всего балкарского народа. Ей стал Совет старейшин балкарского народа, упомянутый в начале статьи. Лидеры этой структуры обрушились с критикой на Суфьяна Беппаева за соглашательство с республиканской властью и пассивность.

Последние дни были омрачены трагическими событиями на Северном Кавказе. На сей раз эксцессы (взрывы, нападения боевиков) произошли практически синхронно в трёх республиках восточной части Кавказского региона (Чечня, Ингушетия и Дагестан). В этой связи велик соблазн подвести эти явления и события под какой-то один стандарт. Мол-де опять Северный Кавказ проснулся. Как будто раньше он спал! Как будто не было военных столкновений между силовиками и боевиками в горной части Чечни уже после отмены режима КТО! Как будто в Дагестане или в Ингушетии, словно по мановению волшебной палочки, прекратились различные эксцессы! Стабильный Кавказ просто стал образом, востребованным властями.

Тезис о незавершённости реабилитации был озвучен снова, как в начале-середине 1990-х. С этого времени ССБН стал главным возмутителем спокойствия в КБР. Петиции в федеральные органы власти, митинги, резолюции стали инициироваться лидерами ССБН с калейдоскопической быстротой. Помимо петиций и обращений ССБН инициировал многочисленные массовые акции. В контексте проблемы незавершённой реабилитации активисты ССБН сделали акценты на таких острых для республики проблемах, как земельный вопрос (вообще острая для всего Северного Кавказа проблема), а также реформы местного самоуправления (которые в северокавказском регионе в целом и в КБР в частности проходят без должного учёта местной специфики).

Заметим, что активная позиция ССБН по земельному вопросу или местному самоуправлению подтолкнула республиканские власти к выработке согласительных процедур. И хотя сами лидеры Совета старейшин относятся к работе согласительных комиссий без энтузиазма, нельзя не увидеть их влияния, поскольку активное публичное обсуждение проблем межселенных территорий или спора о пастбищах заставило власти обратить внимание на острые проблемы, внести определённые коррективы. Отметим, что ССБН (даже если в этом есть и корыстная мотивация его лидеров) вскрывает факты коррупции в региональной власти. Лидеры Совета критикуют этнократические мотивы в действиях властей, а также привлекают внимание к положению русских в республике. Это важно, даже если здесь присутствует корыстная мотивация элиты Совета. Последнее в этом ряду соображение (по порядку, а не по важности). ССБН пытается апеллировать к российской федеральной власти как к арбитру и защитнику. Он обращается не в Совет Европы (или в ПАСЕ), а в администрацию президента, в Конституционный суд РФ, полпреду президента, мотивируя свои действия российским правом. В связи с этим говорить о новой сепаратисткой угрозе не представляется возможным.

Между тем, деятельность ССБН не должна создавать благостной картины. Во-первых, потому что Совет фактически приватизировал право говорить от имени всего балкарского народа. Но этнос не может считаться юридическим лицом. Кроме того, помимо ССБН в республике присутствуют и другие общественные организации балкарцев, которые также имеют право выступать от имени этого этноса. Во-вторых, ССБН пытается дистанцироваться от разного рода согласительных комиссий.

Демократия (о которой лидеры ССБН много и часто говорят) - это в первую очередь процедура сложного согласования интересов, переговоры и диалог. В монологе трудно услышать доводы оппонентов. В-третьих, факты дискриминации балкарцев в республике чрезвычайно переоцениваются активистами Совета. Спору нет, определённые «кабардинские перекосы» республиканская власть делает. Но это не означает полного исключения балкарцев из общественно-политических процессов в республике. Балкарцы даже присутствуют в Федеральном собрании РФ (академик Михаил Залиханов). В любом случае постоянные акценты на «пятом пункте» могут сработать не на поиск компромисса, а на этническое обособление, что вряд ли соответствует интересам всех жителей КБР вне зависимости от их этнической принадлежности.



». Очень важная тема, ОЧЕНЬ! Потому что действительно сложно общаться с некоторыми людьми – вот поговоришь полчаса, а потом полдня приходится восстанавливаться. Они высасывают энергию – и делают это весьма эффективно. Те 7 приемов, которые описаны ниже – правда работают. Главное – помнить о них, соблюдать их. И не давать себя в обиду;)

Люди, которых труднее всего любить, нуждаются в любви больше всего. ~ Мирный воин (Это книга такая. И фильм по книге. Интересные)

Приходилось ли вам иметь дело с негативными людьми? Если да, то вы знаете, что это бывает жутко тяжело.

Я вспоминаю свою бывшую коллегу, которая была как раз такой. Во время наших разговоров она бесконечно жаловалась на коллег, на работу и на жизнь. При этом она весьма цинично отзывалась о людях в целом, постоянно сомневаясь в их намерениях. Разговаривать с ней не доставляло удовольствия. Совсем.

После нашего первого разговора я почувствовала себя полностью истощенной. Хотя мы проговорили всего 20-30 минут, у меня не было ни настроения, ни сил делать что-то еще. Было ощущение, что кто-то высосал из меня жизнь, и потребовалось часа три, чтобы этот эффект прошел.

Когда мы общались позже, происходило то же самое. Она была так пессимистична, что ее негативная энергия как будто переходила на меня после разговора, да еще и оставляла неприятный привкус во рту. И знаете, это меня сильно беспокоило. Я бы с удовольствием отказалась от общения с ней, если бы могла.

Потом однажды я решила, что мне нужно разработать план действий – как справляться с негативными людьми. В конце концов, она не единственный такой человек, которого я встречу в моей жизни. Я подумала: «На каждого негативного человека, которого я встречу сейчас, придутся тысячи тех, которых я могу однажды встретить. Если я научусь справляться с ней — я смогу справиться и со всеми остальными».

Держа это в уме, я провела мозговой штурм – как лучше всего иметь дело с негативными людьми.

В конце концов, я нащупала несколько ключевых приемов, чтобы делать это эффективно. Они могут быть очень полезны, чтобы наладить с такими людьми хорошие отношения. И хотя сейчас я чаще имею дело с позитивными людьми, эти шаги приходят на помощь, когда я иногда встречаю негативных людей.

Если сейчас в вашей жизни есть такой негативный человек, вам не обязательно страдать от него. Вы не одиноки в своей проблеме – я сталкивалась с негативными людьми частенько и научилась справляться с ними. Пусть они попытаются опустить вас – вы сами можете выбирать, как реагировать и что делать.

Итак, 7 приемов, которые помогут вам разобраться с негативными людьми.

Прием 1. Не давайте вовлечь себя в негатив

Я заметила одну вещь: негативные люди склонны заострять внимание на плохих вещах и игнорировать хорошие. Они преувеличивают проблемы, с которыми сталкиваются, и поэтому их положение кажется намного хуже, чем есть на самом деле.

Первый раз, когда вы общаетесь с негативным человеком, внимательно выслушайте и предложите помощь, если необходимо. Окажите поддержку – пусть он (она) знает, что не одинок. Тем не менее, сделайте где-нибудь отметку. Если человек продолжает жаловаться на одну и ту же проблему даже после нескольких обсуждений – это знак, что нужно освободиться.

Для начала, попробуйте сменить тему. Если он (она) входят в отрицательный штопор, позвольте ему (ей) продолжить, но не вовлекайтесь в негатив. Давайте простые ответы, вроде «Да, я вижу», или «Ага». Когда он (она) будет реагировать позитивно, отвечайте утвердительно и с энтузиазмом. Если вы будете делать это достаточно часто, он (она) вскоре поймут,что происходит, и станут более позитивным в общении.

Прием № 2. Используйте группы

Общение с негативной личностью может быть очень утомительным. Когда я разговаривала с моей негативной коллегой, я бывала полностью истощена на несколько часов, хотя сам разговор длился всего 20-30 минут. Это происходило потому, что я принимала на себя весь ее негатив.

Чтобы решить эту проблему, пусть рядом с вами будет еще кто-то, когда вы разговариваете с негативным человеком. На самом деле, чем больше людей, тем лучше. Тогда негативная энергия будет делиться между вами и другими людьми, и вам не придется нести ее тяжесть в одиночку.

Дополнительный плюс от того, что кто-то еще будет рядом – другие люди помогают выявить разные стороны индивидуальности. Когда рядом есть другие, они могут помочь открыть иную, позитивную сторону негативного человека. Я испытала это раньше, и это помогло мне увидеть «негативную» личность в более позитивном свете.

Прием № 3. Объективируйте комментарии

Негативные люди могут быть весьма критичны время от времени. Они периодически отпускают комментарии, которые могут задеть очень сильно, особенно когда направлены на вас.

Например, у меня была подруга, которая была очень нетактична. Она любила выдавать разные пренебрежительные и критические комментарии. Сначала я беспокоилась из-за ее слов, удивляясь, почему она так критична каждый раз, когда говорит. Я также думала, может что-то не так со мной – может, я недостаточно хороша. Однако когда я понаблюдала, как она общается с нашими общими друзьями, я поняла, что она ведет себя так же и с ними. Ее комментарии не были личными нападками – это было ее обычное поведение.

Осознайте, что негативный человек обычно не хочет вас ранить — он или она просто загнаны в ловушку собственного негатива. Научитесь иметь дело с отрицательными комментариями. Объективируйте их. Вместо того, чтобы принимать его(ее) слова на свой счет, лично, рассматривайте их как еще одну точку зрения. Отсейте шелуху и посмотрите, можете ли вы извлечь пользу или научиться чему-то из того, что сказано.

Прием № 4. Переключайтесь на более приятные темы

Некоторые негативные люди заводятся от определенных тем. Например, один иой друг превращается в «жертву обстоятельств» всякий раз, когда речь заходит о работе. Неважно, что я говорю, он будет продолжать жаловаться на работу, на которой все просто ужасно, и не сможет остановиться.

Если человек глубоко укоренился в своем негативе, в своих проблемах, решением может стать смена темы. Начните новую тему для поднятия настроения. Простые вещи – кино, дневные происшествия, общие друзья, хобби, счастливые новости могут заметно облегчить разговор. Поддерживайте его в областях, в отношении которых человек испытывает положительные эмоции.

Прием № 5. Внимательно выбирайте, с кем проводите свое время

Как выразился Джим Рон – «Вы – это среднее от тех 5 людей, с которыми проводите больше всего времени». Это цитата означает, что те, с кем вы проводите время, оказывают огромное влияние на то, каким человеком вы становитесь.

Я думаю, это очень верно. Подумайте о времени, которое вы проводите с негативными людьми – вы чувствуете хорошо или плохо после этого? То же самое с позитивными людьми. – Как вы чувствуете себя после того, как проведете с ними время?

Всякий раз, когда я провожу время с негативными людьми, я испытываю тяжесть после этого, ощущаю плохое послевкусие. Когда же я встречаюсь с позитивными людьми, я чувствую прилив оптимизма и энергии. Этот эффект остается и после общения. Проводя больше времени с негативными людьми, Вы постепенно становитесь негативным тоже. Сначала это может быть временно, но со временем эффект начнет в вас укореняться.

Если вы чувствуете, что определенные люди в вашей жизни негативны, осознайте, как много времени вы проводите с ними. Я советую ограничить продолжительность – это может помочь. Например, если они хотят пообщаться с вами, но вам не нравится их компания, научитесь говорить «нет». Если это встреча или телефонный звонок, установите предел, сколько они будут продолжаться. Придерживайтесь темы обсуждения, и не позволяйте ему длиться больше определенного времени.

Прием № 6. Определите области, в которых вы можете произвести положительные перемены

Негативные люди негативны, потому что им не хватает любви, позитива и тепла. Часто они ведут себя так, чтобы создать барьер, который защитит их от мира.

Один из лучших способов помочь им – привнести позитив в их жизнь. Подумайте о том, что беспокоит человека сейчас, и подумайте, как вы можете помочь ему (ей). Это не должно быть чем-то слишком сложным, и вы определенно не должны делать это, если не хотите. Ключ в том, чтобы быть искренним в желании помочь, и показать ему (ей) другой взгляд на жизнь.

Некоторое время назад, у меня была подруга, которой не нравилась ее работа. Ей не нравилось окружение и корпоративная культура. На моем (уже бывшем) рабочем месте появилась вакансия, так что я предложила ей эту возможность. Она в конце концов получила эту работу, выполняет ее уже 3 года, и делает ее отлично.

Сегодня она ведет намного более счастливую, активную и оптимистичную жизнь. Она определенно более позитивна, чем несколько лет назад. Хотя я пока и не поставлю на то, что она полностью будет довольна своей карьерой, я чувствую удовлетворение от того, что я помогла немного в нужное время. Кроме того, всегда есть что-то, чем вы можете помочь другому – оглянитесь и помогите тем, чем сможете. Небольшое действие с вашей стороны может привести к большим изменениями в ваших отношениях.

Прием № 7. Перестаньте с ними общаться

Если ничего не помогает – ограничьте контакты с этими людьми или даже полностью уберите их из своей жизни.

Вместо того, чтобы проводить ваше время с негативными людьми, сконцентрируйтесь лучше на позитивных людях. В прошлом я проводила много времени с негативными людьми, пытаясь помочь им. Это отнимало у меня много энергии и часто было абсолютно беполезно. Я пересмотрела мои методы. Теперь я предпочитаю работать с позитивными друзьями и бизнес-партнерами. Это оказалось и приятнее, и полезнее.

Помните, что вы строите свою жизнь, и вам решать, какой вы хотите, чтобы она была. Если негативные люди заставляют вас чувствовать себя плохо, поработайте над этим, используя 7 изложенных шагов. Правильно действуя, вы можете заметно изменить ваши отношения.

Волнение — беспокойство, неуверенность в чем-либо. Что волнует людей в России?

Конечно, у каждого из нас в голове тысячи вопросов и проблем, но есть переживания, которые объединяют только определенную группу людей. Например, соединенную под трехцветным российским флагом. Что волнует нас как общество, проживающее на огромной российской территории? Чего мы боимся, чем обеспокоены в глобальных социальных масштабах?

Опрос Левада-центра о том «какие проблемы нашего общества вы считаете самыми острыми» , проведенный в конце февраля 2014 года (репрезентативная всероссийская выборка городского и сельского населения среди 1603 человека в возрасте 18 лет и старше в 130 населенных пунктах 45 регионов страны), показал, что самые актуальные проблемы для россиян рост цен (69 % респондентов посчитали проблему наиболее важной), бедность, обнищание большей части населения (51 %), рост безработицы и коррупция, взяточничество.

«В целом, кроме основных проблем, волнующих практически все социально-демографические группы, молодёжь (18-24 года) тревожит проблема наркомании (21%), пожилое население – недоступность медицины (25%) и кризис морали (26%). Москвичей чаще остальных заботят вопросы, связанные с приезжими и мигрантами (23%), рост преступности (14%) и рост национализма (10%)»

Кризис морали, культуры, нравственности беспокоит в 2014 году такой же процент респондентов, как и в 2006. Ухудшение окружающей среды и так было не на первом месте среди самых волнующих для россиян тем, так еще и по сравнению с 2006 годом процент отдавших голоса за эту проблему уменьшился с 20 до 16. Тех, кто переживал за недоступность и платность образования стало на 11 % меньше: 28 % в 2006 и 17 % в 2014 году. Дифференциация по типу бедных и богатых в 2014 году волнует чуть меньше респондентов, чем в 2006: 32 и 27 соответственно. Меньше всего волнует россиян рост заболеваемости СПИДом, конфликты между различными ветвями власти на различных уровнях, ограничение гражданских прав, демократических свобод, задержки в выплате заработной платы, пособий, пенсий.

По данным опроса ВЦИОМ в лидерах среди общественных переживаний россиян — на первом месте, так же как и опросе Левада-центра — инфляция (59 %), затем проблемы ЖКХ (54 %), уровень жизни (45 %), ситуация в здравоохранении (40%), коррупция и бюрократизм (44 %), наркомания (42 %). ЖКХ и инфляция — почти однообъемно волнующие россиян вопросы, ближе к зиме, например, проблемы ЖКХ проявляются острее, чем опасение за рост цен, а весной (либо в зависимости от кризисных тенденций) ярче обозначается проблема инфляции.

В зависимости от месяца проведения опроса — на первое место выходят то переживания, связанные со сферой ЖКХ, то с ростом цен.

«Характерно, что среди острейших проблем - и ситуация в здравоохранении. У 40% россиян эта сфера вызывает серьезное беспокойство. Трудно попасть к специалистам, все шире под разными предлогами внедряется платная медицина, для многих становятся недоступными эффективные препараты, высококачественное лечение. За последние восемь лет актуальность и острота проблем в здравоохранении выросла существенно: в 2006-м это беспокоило 27% жителей, сегодня - в полтора раза больше. Печально, что на протяжении последних пяти лет ситуация здесь, судя по опросам, практически не меняется. А ведь денег в этой сфере расходуется все больше и больше. Насколько эффективны эти государственные вложения?»

(из новостей)

Уровень медицины беспокоит граждан, несмотря на множество нововведений, таких как возможность записаться на очный прием по интернету (ведь одна из главных претензий — нескончаемые очереди), и множество новых методов исследования, диагностики, поиск врачей через Интернет. Платная медицина развивается, но главным образом в сторону обслуживания клиента, ведь врачи в частных клиниках часто работают все те же, что и в поликлинике в утреннюю смену.

То, что самыми «волнующими» умы россиян вопросами оказались сферы ЖКХ, уровня жизни и инфляции — весьма показательно, как заверяет часть психологов и социологов, по картинке о насущных проблемах общества можно судить не только о довольстве или недовольстве граждан качеством жизни, но и о целостном взгляде россиян на страну, о вере или неверии в нее. «Квартирный вопрос» — близкий, теплый, родной, как думать, переживать о великих целях, когда труба в коридоре течет или отменили льготы по оплате услуг пенсионерам — например? Дома россияне проводят большую часть жизни (многие), поэтому ничего странного в волнениях за жилищно-коммунальную тему нет.

Если добавить ко всем тяготам жизни переживания по поводу того, повысят или не повысят пенсию, пособия и т.д., то можно сделать вывод, что есть категория людей, платящая за услуги из «последнего кармана», и любые оплошности, недочеты в жилищно-бытовой сфере, устранение которых зависит от служб ЖКХ, воспринимаются этой категорией вдвойне негативнее, чем людьми, располагающими более широкими финансовыми возможностями. В общем-то, что основное среди пожеланий к изменению работы этой области у людей: чтобы больше льгот давали, в больших процентах и как можно большей категории граждан (ключевое слово «больше» — больше льгот); чтобы батареи вовремя включали (с достаточной мощностью) и вовремя выключали; чтобы ремонты проводили качественно, аварии устраняли оперативно; чтобы подъезды приводили в порядок не за счет жильцов; чтобы вовремя переселяли из ветхого жилья в новые элитные квартирки и т.д. Весьма популярными для берегущих рубль становятся темы «Как разобраться в ЖКХ и не переплатить», «Как умело сэкономить на услугах ЖКХ».

Переживания по поводу уровня жизни и роста цен на товары и услуги тоже объяснимы, особенно в свете последних нестабильных событий в стране, доллар и евро повышаются, ввоз многих импортных товаров запрещен. Эта почва весьма благоприятна для подорожания дефицитных, специфических и других продуктов, товаров, техники. Кроме того, согласно мнениям финансистов, 2014 год обещал быть кризисным, но, надо заметить, страна уже долгое время живет ожиданием нелегких перемен и почти каждый год планирует быть сложным в финансовом и политическом плане. Инфляция в 2013 году составила 5-6 %, в 2014 году ее уровень, согласно самым смелым прогнозам аналитиков, должен быть зашкаливать за 10 %, однако большинство придерживаются позиции, что инфляции не превысит 6 %. Также согласно прогнозам уровень безработицы к концу 2014 года поднимется до 6 %.

По данным Росстата на конец 2012-начало 2013 года комплексное наблюдение условий жизни населения показало, что россиян больше всего волнует состояние дорог, безопасность дорожного движения — 60,3 %, распространение алкоголизма — 46,6 %, низкая организация деятельности служб ЖКХ . Также: «Россиян не устраивает большая отдалённость объектов, где можно заниматься спортом (30,3%), распространение наркотиков (24,9%), недоступность госуслуг в сфере медобслуживания (23,3%) и вандализм (22,1%)».

Связаны ли самые «популярные волнения» с каким-то особым состоянием страны или россиян? Может быть, в преддверии кризиса или в ожидании негатива люди склоняются больше к переживаниям о том, тепло ли им будет зимой, смогут ли они на небольшую пенсию купить любимые деликатесы, как они будут жить — в конце концов, не окажутся ли без работы и за чертой бедности? Потому что бы мы не говорили — но кушать и находиться в тепле, покое хочется всегда.

И вот ответ. Это волновало россиян всегда.

По данным опроса, проведенного ФОМом (фото ниже), среди лидеров проблем, которые волнуют наших соотечественников — все те же сферы ЖКХ, инфляция, низкий уровень жизни и т.д:

На самом деле вся «бытовуха» вполне даже ощутима и тяжела для многих. Ладно, когда еще батареи не греют, но если к этому добавить рост цен на любимые товары, отсутствие прибавки к зарплате, или безработную перспективу, длинную очередь в поликлинике к врачу, которому хочется пожаловаться на все проблемы — картина предстает отнюдь не оптимистичная. Тут, что называется, любого подкосит, не одно, так другое. Потеря работы обостряет восприятие качества обслуживания сферы здравохранения и т.д. Однако, если посмотреть правде в глаза, никаких диагнозов обществу на основании важности для него определенных «волнений» — поставить нельзя. Ведь оно как переживало по поводу одних и тех же проблем, так и переживает о похожем, а в других сферах проявляет себя по-разному. Патриотов было меньше — стало больше: все равно все сетуют на работу ЖКХ; пенсии были маленькие — пенсии повысили — все равно большая часть пенсионеров радеет за стабилизацию цен; Россия была в списке стран со средним уровнем дохода и перешла в список стран с высоким уровнем дохода — все равно мы переживаем о том, как бы не обеднеть.

Что касается темы западных санкций — то, согласно опросу Левада-центра, больше половины россиян эти запреты не волную т.

«Примерно две трети опрошенных – 61% – заявили, что их не волнуют политические и экономические меры в отношении России.

И только треть респондентов – 36% – призналась, что переживает по этому поводу. Как отмечают эксперты, тревога в связи с санкциями в последние месяцы явно идёт на спад. Ведь ещё в начале марта, когда страны ЕС и США ввели первые запреты, обеспокоенность ситуацией выражала половина граждан страны – 53%. Всего через месяц уровень тревоги упал сразу на 11 процентов. И эта тенденция сохраняется»

64 % россиян пристально следят за событиями на Украине.

Видео «Ничто не волнует россиян так, как Украина и Крым: итоги «Прямой линии» президента»:

Отдельных граждан страны волнуют философские, политические, нравственные и др. вопросы. Например:

«1. То, что кто-то нами управляет

  1. То, что кто то умнее, богаче, успешнее

То, что нет уверенности в завтра»

(коммент с майла)

«Будущее детей, родителей, где жить, отсутствие личной жизни, чужое мнение, смысл жизни, как избавиться от страхов, депрессий, родить или нет, отсутствие идей в рок-музыке, вопрос реинкарнационики. Волнует погода, дождь, грязь»

(ответы на вопрос «Что вас волнует?» с женского форума)

Кого-то волнует восстановление численности русского населения, то есть его умножение, борьба за выживаемость и право голоса. Будущее России. Рост курса евро, доллара и нестабильность политической обстановки.

Достаточно большой процент россиян волнует ситуация на Украине, когда же закончится война и наступит абсолютный мир.

Часть людей возмущается, что миру не интересны проблемы духовные, никто даже всерьез не переживает за экологическую обстановку, за радиоактивное излучение, излучение от сотовых телефонов, за то, что культурно-нравственный уровень нищает, все упрямо хотят улучшения финансовых счетов и теплых батарей. Почему бы не начать с себя? Самим попробовать переживать только за ухудшение демографической обстановки и восстанавливать ее, радеть за реинкарнацию духовных ценностей… Не у всех это благополучно получится. Реальные проблемы насущнее. Другой момент, что когда человек сыт и в безопасности, одному свойственно искать культурной подпитки, а другому зацикливаться на материальном.

Еще наших соотечественников активно волнует тема заработка и развлечений в Интернете, подробности диет, методик похудения, и много-много всего остального, что также волнует население всего земного шара. Вообще, очень разные и необычные вещи волнуют россиян (особенно в Интернете).

Москвичей волнуют по одной версии пробки и проблемы ЖКХ, по другой в приоритете — рост приезжих, эмигрантов, текущее состояние дворов.

По данным социологического центра «Ромир» 79 % москвичей считают строительство новых дорог наиважнейшим пунктом благополучия города.

«Жители столицы считают транспортные проблемы самыми серьезными. При этом действия правительства Москвы по развитию метро и строительству дорог горожане оценивают достаточно высоко. Первый вопрос, который задали гражданам социологи, касался, впрочем, отнюдь не только транспорта. У москвичей спросили, какие проблемы в городе волнуют их больше всего. Пальму первенства поделили между собой пробки и рост коммунальных платежей - по 37%. Немного отстала дороговизна жизни в городе - 36%. Экологическая ситуация, многие годы занимавшая верхние позиции, переместилась в середину таблицы (16%)»

А что волнует Вас?

Зачем нужны горячие линии поддержки и как они помогают людям

Благодаря флешмобу #faceofdepression и публичному обсуждению психических расстройств и психологических проблем стало очевидно, что многим в разные периоды жизни необходима профессиональная психологическая помощь - но не все могут себе это позволить.

У кого-то нет денег на платного специалиста, кто-то стыдится или боится идти к врачу. Для таких ситуаций существуют телефоны доверия, кризисные центры и службы поддержки, где можно выговориться или попросить совета. Обычно их сотрудники остаются за кадром: для тех, кто к ним обратился, это всего лишь голос. Специально для «Медузы» три специалиста служб психологической поддержки - в том числе для детей и ВИЧ-положительных людей - рассказали, как устроена их работа и что сейчас больше всего волнует россиян.

Дина Валеева - психолог, координатор первого в Санкт-Петербурге телефона экстренной психологической помощи

Наш телефон экстренной психологической помощи - это социальный проект института психотерапии и консультирования «Гармония», служба существует с 1989 года. Это бесплатно, анонимно, конфиденциально и круглосуточно: мы не определяем номер и не спрашиваем имя, если человек не хочет его называть. У консультанта тоже есть право не представляться или использовать псевдоним - это связано с нашей безопасностью в том числе.

Многие считают, что звонить на телефон доверия нужно, только когда у тебя случилось что-то ужасное. А вообще-то эти телефоны существуют, чтобы люди могли делиться своими переживаниями и по менее тяжелым поводам. Звонков в связи с чрезвычайными ситуациями (например, суицидом или пережитым насилием) - 1-3%. Они бывают не каждый день. Чаще всего люди звонят нам в связи с кризисом. Увольнение с работы, развод, расставание - любые события, которые могут вызывать тяжелые переживания. Нам звонили, когда в Петербурге в апреле был взрыв в метро. Очень много было информации и в интернете, и по телевизору - и, наверное, дома или на работе людям казалось неуместным говорить о том, что этот информационный поток травматичен.

Другие темы для звонков - здоровье, любовные и семейные взаимоотношения. Реже - проблемы на работе. Есть звонки по поводу насилия, зависимости (включая игровую), самореализации, и, конечно же, есть звонки клиентов с особенностями. Люди с определенными психологическими особенностями или психиатрическим диагнозом нам звонят постоянно: часто для них это единственный способ коммуникации с окружающим миром. Им не нужны советы или инструкции - они хотят просто рассказать, что сходили в магазин, или прочитать стихотворение. Мы даем им возможность делиться чем-то, но есть ограничения по времени: линия не может быть постоянно занята, чтобы у человека в кризисном состоянии тоже была возможность дозвониться.

У меня нет заготовленных ответов для разных ситуаций, будь то несчастная любовь или проблемы с родителями. Я пробую настроиться на одну волну, даже темп речи учитываю. Если человек позвонил на телефон, значит, он хочет сопереживания, участия, поддержки. И в разговоре всегда делается акцент на чувствах. Я стараюсь отслеживать состояние собеседника в начале и в конце. Ушло ли напряжение (или отчаяние, или грусть, или боль) оттого, что кто-то с ним это ощущение разделил.

Бывают ситуации, когда консультант имеет право положить трубку. Например, если позвонит насильник и начнет смаковать подробности того, что он сделал. Мы не разговариваем с пьяными людьми: поясняем, что готовы оказать поддержку, но сначала собеседнику надо протрезветь. Если консультант понимает, что его используют в сексуальных целях, он тоже прекращает разговор.

Я не приверженец письменного консультирования, хотя оно существует. Когда пишешь, надо формулировать, и получается, что это про область думания, а не чувств. Живая коммуникация с живым человеком эффективнее. Я слышу голос, дыхание, отслеживаю другие моменты, которые могут быть для меня важны. Кроме того, если собеседник находится в состоянии острого горя, такой безысходности, что нет сил даже пошевелиться, или, наоборот, гнева или ярости - как тогда печатать? Смайлики не могут передать все эмоции, которые мы испытываем. И да, звонок незнакомому человеку - это усилие. Но кто сказал, что психологическая помощь - это должно быть просто? Внутренние изменения часто сопряжены с определенным усилием.

Питерская погода - притча во языцех, и нам тоже случается ее обсуждать. Бывает, что звонит человек родом не из Санкт-Петербурга, переехавший сюда жить, и рассказывает, что поначалу его очень вдохновляли памятники искусства и архитектуры, но постепенно начала давить серость. Солнце у нас бывает редко. Тогда мы начинаем совместно искать ресурс - у каждого человека свой рецепт, как себя поддержать, когда кажется, что все плохо.

Есть яркие звонки, во время которых я понимаю, что моя работа очень важна и для меня, и для человека. Причем это не всегда что-то экстремальное. Например, однажды позвонил ребенок и попросил проводить его по телефону до квартиры, пока он поднимался на лифте. Родители на работе, и было стыдно сказать, что в подъезд не зайти, потому что страшно. Для меня это было очень значимо.

Кирилл Барский -руководитель программ благотворительного фонда борьбы со СПИДом «Шаги»

По официальным данным, сегодня в России живут более 800 тысяч людей с ВИЧ-инфекцией. Однако всероссийская бесплатная государственная горячая линия по вопросам профилактики и лечения ВИЧ/СПИД, работавшая с 2006 по 2013 год, сейчас не действует. На нее нет финансирования. Но есть номера, по которым можно позвонить и получить информацию, помощь и поддержку, - например, номер нашего фонда, основанного ВИЧ-позитивными людьми. У нас есть социальный информационный центр, где проходят группы взаимопомощи, оказываются услуги консультирования, тестирования, медико-социального сопровождения. Трубку берут «равные консультанты» - то есть люди с положительным ВИЧ-статусом. Порой в день мы принимаем до 50 звонков, особенно если что-то случилось: вовремя не завезли в аптеки лекарство или громкий случай попал в СМИ.

Самая частая причина звонков - сложности с принятием диагноза. «Что мне дальше делать? Буду ли я жить?» Мы рассказываем, что такое ВИЧ-инфекция, стараемся объяснить, что нет, не все потеряно. Коронная фраза: «Мы вас огорчаем, жить вы будете, лечение есть». Чаще всего звонящие даже этого не знают. Особенно сложно приходится человеку с ВИЧ-статусом в небольших городах с населением в десять тысяч человек, потому что кабинеты врачей-инфекционистов при больницах, КВД [кожно-венерологических диспансерах], поликлиниках у всех на виду. Люди боятся туда идти и решаются на переезд. Но даже москвичи не сразу обращаются за помощью и долго пребывают в прострации, потому что у нас в стране не проводится качественное до- и послетестовое консультирование по поводу ВИЧ. В лучшем случае они находят «равных консультантов» или ВИЧ-позитивных людей. В худшем, и таких случаев тоже немало, попадают в больницу в очень плохом состоянии и долго выкарабкиваются. Люди не доверяют российской медицине и даже представить себе не могут, что есть бесплатное качественное лечение. Между тем ВИЧ-инфекция обеспечивается лучше любой нозологии в стране.

Мы выслушиваем чужие истории и рассказываем свои. Например, я живу с ВИЧ-инфекцией с 18 лет и сам долго не хотел принимать свой диагноз. Больше семи месяцев бегал от СПИД-центра, узнав о своем статусе, - я же занят, у меня университет, у меня дела! И только когда понял, что уже не могу подняться с первого на второй этаж, не запыхавшись, снова пришел к врачу. Сейчас мне 26. Шесть лет принимаю антиретровирусную терапию без перерывов. У меня больше тысячи иммунных клеток, это прекрасный показатель, тем более для города.

Нам звонят любые люди - все, кого можно представить. Врачи, академики, профессура. Однажды я за четыре месяца проконсультировал пятерых священников. Большинство звонков - это половой путь передачи. И чаще всего люди находятся в отношениях: кто-то принес извне, кто-то был заражен до отношений, но не знал о статусе, кто-то подвергся насилию. Очень часто люди становятся совершенно беспомощны, потому что они не ожидают такого поворота событий: «Ведь я же веду здоровый образ жизни, у меня стабильные отношения с женой!» Если необходимо, мы берем людей на сопровождение - доводим за ручку до СПИД-центра и помогаем встать на учет.

Если второй партнер остается отрицательным, очень большой риск, что отношения распадутся. Потому что людям страшно, потому что в большинстве случаев неизвестно, откуда взялся вирус. Мой личный пример - я получил ВИЧ-статус, будучи в стабильных отношениях, и кто из нас принес инфекцию, мы не знаем до сих пор.

Спидофобия у нас в обществе до сих пор очень выражена. Бывает, люди звонят и спрашивают: «Я проходил причастие, не заразился ли я ВИЧ-инфекцией?» Однажды звонила мама ВИЧ-положительного мужчины и спрашивала, правильно ли она сделала, что вымыла квартиру с хлоркой и отложила для сына отдельную посуду. XXI век!

Бывает, что нам звонят люди, которые отрицают существование ВИЧ-инфекции. Если это звонок от родителей, мы стараемся их максимально мотивировать на обращение к специалисту, работающему с родителями. Если же человек просто хочет что-то себе доказать этим звонком, то нас для них нет и вступать в диалог бессмысленно. Чаще всего это люди, которым поставили диагноз, но они не хотят его принимать. Будет человек после разговора обращаться в службы или нет - это его решение. Наша задача не заставить или уговорить, а максимально поддержать и помочь человеку осознать. К сожалению, бывают случаи, когда в конце звонка человек все равно говорит: нет, я не пойду. И здесь мы ничего не можем сделать, это его право.

Я часто слышу от специалистов: да кто ж сейчас может плакать от ВИЧ-инфекции, это такая ерунда. Это не так. Это хроническое неизлечимое заболевание, без лечения оно смертельно. К тому же ВИЧ в общественном сознании до сих пор ассоциируется с маргиналами - наркопотребителями, секс-работниками. Стигматизация никуда не делась. К счастью, она реже перерастает в действие. Но дискриминация по-прежнему есть - даже в Москве. Недавний случай: моего коллегу сильно укусил пес. Мы обратились в травмпункт, ему спокойно оказали помощь, понимая статус. А потом он должен был поехать в клинику, чтобы сделать укол от столбняка. Медсестра обзвонила при нас 20 больниц, все сказали: «Нет, пусть едет на Соколиную Гору». Почему? В чем проблема сделать укол?

К сожалению, бесплатное консультирование есть не во всех регионах России, потому что в государственной системе еще не очень понимают, где и как поддерживать локальные НКО, активистов-консультантов и группы взаимопомощи, а международных доноров практически не осталось. Все относительно в порядке в Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге. Но и то мы выживаем на морально-волевых: 90% работы нашего фонда - это волонтерство.

Алина Громова - руководитель детского телефона доверия Центра экстренной психологической помощи МГППУ

Обычно дети звонят, чтобы поговорить про отношения - со сверстниками или в семье. Частые темы - конфликты с родителями, эмоциональная холодность. Реже - насилие, жестокость. Но поскольку все звонки анонимны, даже в этом случае мы не можем напрямую влиять на развитие событий. Все делается через разговор с ребенком: если он готов открыться, он оставляет контакты, и мы связываемся с органами опеки или другими службами, которые могут помочь.

Однако убедить его в этом непросто, потому что перспектива оказаться в детском доме пугает еще больше. Мы объясняем, что есть промежуточные стадии, есть кризисные центры, которые работают с родителями. Но обычно дети не склонны менять ситуацию кардинально, они звонят, потому что сегодня особенно тяжело, а так еще терпимо. Мы, конечно, говорим, что подвергаться насилию как физическому, так и психологическому ненормально. Но чаще всего дети из неблагополучных семей просто ждут, когда можно будет поступить в колледж с общежитием и сбежать наконец из дома.

На другой стороне шкалы - дети, от которых родители очень многого ждут - и они не выдерживают этого давления. Иногда под историей «он у нас круглый отличник, все замечательно» могут скрываться чересчур высокие родительские амбиции, старания для кого-то и терзания для себя. На этом фоне даже может развиваться так называемое тоннельное сознание, когда весь мир сужается до необходимости получить пятерку на экзамене. Если не вышло - все, жизнь кончена. И тогда мы работаем на расширение сознания, говорим - ну представь себя через десять лет, что тебе эта пятерка даст, как она повлияет на твою жизнь?

Суицид вообще нередкая тема: дети могут позвонить и рассказать, что у них есть мысли, намерения, планы. Или это даже может быть текущий суицид - когда абонент уже выпил таблетки или стоит на окне, около дороги. Мотивацию объяснить сложно: иногда это страх, иногда желание жить, иногда невозможность позвонить близкому и проститься. Иногда это неописуемо - просто захотелось набрать номер и поговорить с этим незнакомым человеком. В любой экстренной ситуации мы пытаемся выяснить адрес и вызвать скорую.

«Синие киты», конечно, тоже не прошли мимо нашего телефона. Звонили подростки со словами «я попробовал вступить в группу, теперь мне страшно, а вдруг они убьют моих родителей». Звонили тревожные родители, которые перелистали все ленты детей и вскрыли все их пароли, чтобы, если что, предотвратить суицид, на который ничто даже не намекало. Было много нарушений границ и лишней паники, но зато часть родителей впервые обратила внимание на жизнь своих детей, и «синие киты» стали маркером того, что есть проблемы.

Бывает, что родители не замечают, не видят сложностей, думая, что они для ребенка делают все возможное. Был звонок от родителя, чей ребенок отлично учится в школе и посещает еще девять кружков. Социального общения нет, потому что семья живет в закрытом коттеджном поселке. И вроде бы все замечательно, но вот он вступил в группу, начал говорить о смерти… Родители сначала пытались открещиваться от проблемы: все же замечательно, тысяча и один кружок, учится на пятерки, зачем ему эти киты? Признавать свои ошибки вообще нелегко. Но чувство вины все равно присутствует, хоть и глубоко: может быть, я что-то делаю не так, может быть, надо поменять свой способ воспитания, умерить свои амбиции? В данном случае разговор пришел к тому, что группа для ребенка была единственным местом, где он мог общаться на любые интересные ему темы и его там поощряли.

Дети помладше звонят со страхами. Посмотрел ужастик с братом, и теперь кажется, что повсюду чудовища. Сейчас популярно «Оно», и я не удивлюсь, если будет миллион звонков по поводу того, что где-нибудь сидит клоун и ждет с этим шариком. А однажды один из родителей позвонил и сказал, что у ребенка появился страх, что за ним кто-то наблюдает, вроде бы мужчина. Когда мы начали выяснять подробности, оказалось, что у ребенка недавно умер дедушка, его не взяли на похороны и объяснили, что дедушка теперь на небесах и смотрит на тебя сверху. У детей очень конкретное мышление. Ребенку начал чудиться мужчина в темных углах.

Подростки звонят с переживаниями, которые нам могут показаться несерьезными. «У меня подружка взяла списать, а когда нас учитель поймал, она сказала, что это она дала списать. А еще она с моим парнем встречается, увела, а за глаза называет меня дурой. Но вот она моя лучшая подружка. Не знаю, как поступить». Но это важно. В этом возрасте подростки определяют для себя, что такое дружба, верность, честь, любовь, справедливость. И нет смысла говорить: «Найди себе другую подругу». Психолог через наводящие вопросы проясняет, чего же хочет абонент. Вот лучшая подружка совершает такие действия. Что ты чувствуешь в этот момент? А что для тебя дружба? То, что происходит сейчас, - дружба? А как ты хочешь изменить ситуацию?

Из относительно новых тем - шантаж в соцсетях. Звонят девочки, которые познакомились с кем-то, выслали фото в голом виде. И человек их теперь шантажирует: просит фото в новом ракурсе или видео. Откажешься - все твои друзья получат эти фотографии (прикладывается скриншот списка друзей). Публичный позор очень пугает девочек. И они не знают, как быть, как рассказать родителям.

Розыгрыши тоже бывают, но обычно консультанты их хорошо чувствуют: начинаешь задавать уточняющие вопросы, и ребенок «сыплется». Порой таким способом дети отыгрывают травматичную ситуацию, которую надо пережить. Однажды нам несколько раз звонили дети, чтобы рассказать, что они убили кота. Мусолили эту тему полдня. В какой-то момент консультант спросил, что у них произошло, откуда такие жестокие подробности. И выяснилось, что они утром увидели сбитого кота. Большая компания, открыто показать слабость, испуг нельзя, а осмыслить ситуацию нужно. Смех - это нормальная реакция, бывает такое, что в стрессовой ситуации ты смеешься, а не плачешь. Консультант посочувствовал, сказал, что принять смерть довольно сложно и думать о ней страшно. Озвучил их переживания и возможные эмоции, объяснил, что яркая реакция на такое событие - это нормально. У детей спало эмоциональное напряжение, тема перестала быть волнующей, и звонки прекратились.